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TICKETS COM IA

Menos perguntas repetitivas.Mais espaço para os problemas reais.

A NaveoFlow pesquisa sua Central de Ajuda, prepara respostas e destaca os tickets que precisam de atenção. Sua equipe avança com contexto.

Conhecer o suporte com IAExplorar a demonstração
Sem cartãoSem código14 dias de acesso completo
TicketsÀ traiter 12　 Résolus 134

Rechercher un ticket...

Comment retrouver mon accès ?2 min
Problème de facturation7 min
Bug sur l’export PDF12 min
Demande d’intégration17 min
Question sur la sécurité22 min
Réponse préparéeBasée sur votre Help Center
Comment retrouver mon accès ?Une réponse est prête

O PROBLEMA

Sua equipe responde às mesmas perguntas repetidamente.

O problema nem sempre é a quantidade de tickets. É o tempo gasto lendo, entendendo, buscando, classificando e respondendo antes de chegar aos temas que realmente precisam da sua equipe.

Cada ticket lido do zero

É preciso entender a demanda antes de agir.

Uma resposta já escrita para encontrar

A resposta geralmente já existe na Central de Ajuda.

Problemas recorrentes difíceis de identificar

As mesmas perguntas voltam sem se tornarem visíveis.

Comment retrouver mon accès ?Il y a 2 min
Problème de facturationIl y a 7 min
Inviter un collègueIl y a 12 min
Export PDF ne fonctionne pasIl y a 17 min
Intégration NotionIl y a 22 min
Est-ce inclus dans mon plan ?Il y a 27 min
Personnaliser le widgetIl y a 32 min

Des dizaines
de demandes similaires
chaque jour.

DEMONSTRAÇÃO DO PRODUTO

Tudo chega ao mesmo lugar.

Centralize, entenda e trate tickets mais rápido com contexto e respostas sugeridas por IA.

Pelo seu widget de ajuda
Por e-mail
Pelo chat
Pelas redes sociais
Pelo seu app
Tickets
Rechercher un ticket...
Comment retrouver mon accès ?Question2 min
Problème de facturationFacturation7 min
Bug sur l’export PDFBug12 min
Demande d’intégrationIntégration17 min
Question sur la sécuritéSécurité22 min
TICKET #1024 · PERGUNTA

Como recuperar meu acesso?

Olá, não consigo mais acessar meu espaço. Pode me ajudar?

CatégoriséSource trouvée
Você pode redefinir sua senha pela página de login. Um link será enviado por e-mail.

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DO PRIMEIRO SINAL AO RESULTADO

Uma pergunta chega. A NaveoFlow sabe o que fazer.

Nem todo ticket merece o mesmo tratamento.

01

O conhecimento existe

Resposta de IA disponível

02

Uma intervenção é necessária

Revisão admin

03

A resposta falta

Artigo sugerido

04

Seu conhecimento cresce.

Perguntas sem resposta alimentam sugestões de artigos.

ANTES / DEPOIS

Menos ferramentas. Mais eficiência.

O mesmo suporte. Uma experiência completamente diferente.

AVANT NAVEOFLOW7 ferramentas diferentesMensagens esquecidasTriagem manualCopiar e colar20 min por ticket
GW◌◎
AVEC NAVEOFLOWUma caixa de entrada única0 demanda perdidaClassificação IAContexto automáticoAlguns segundos

A IA entende
a demanda antes de você.

Não consigo mais acessar minha conta desde que troquei meu e-mail.

Análise NaveoFlow

BugConta de usuário

Prioridade: AltaSentimento: Frustrado

FEITO PARA O DIA A DIA

Sua equipe continua no centro dos momentos importantes.

Comece pelo problema, não pela triagem.

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01

Categoria e prioridade prontas

02

Uma resposta baseada nos seus artigos

03

Casos a revisar e artigos ausentes identificados

DETALHES QUE IMPORTAM

Tudo para entrar em ação.

Funcionamento, possibilidades e integração: explore cada detalhe.

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PERGUNTAS FREQUENTES

Tudo o que você precisa saber.

Menos trabalho manual.Mais impacto no produto.

14 dias para descobrir a NaveoFlow, com acesso completo.

Question résolue par l’IA124
En attente équipe8
Nouveaux sujets détectés3

Des clients plus heureux.
Une équipe plus sereine.