Guides de prise en main
Des sessions d’onboarding autonomes, au rythme de chaque client.
LE PROBLÈME
Le travail répétitif ralentit vos utilisateurs.
Votre équipe réexplique chaque semaine les mêmes parcours. Chaque réponse prend vingt minutes et doit être recommencée dès que l’interface évolue.
CE QUE NAVEOFLOW CHANGE
Enregistrez la réponse une fois. Envoyez le guide à chaque client.
Un seul script est installé une fois. Ensuite, votre équipe crée, publie et améliore chaque expérience depuis NaveoFlow, sans nouveau déploiement.
CE QUE NAVEOFLOW FAIT POUR VOUS
Une expérience autonome, du premier clic au feedback.
Démos de fonctionnalités
Envoyez un lien qui ouvre le guide dans la session du client.
Help Center client
Guides, documents et FAQ réunis dans un même espace.
Chatbot IA
Réponses sourcées et création d’un ticket quand l’IA ne sait pas.
Friction détectée
Questions, tickets récurrents et abandons montrent où les clients bloquent.
RÉSULTATS ATTENDUS
Plus d’impact. Moins de tâches manuelles.
- Moins de démos répétitives
- Clients autonomes dès la première semaine
- Moins de tickets déjà documentés
- Plus de temps pour les cas complexes