NaveoFlow
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TICKETS IA

Moins de questions
répétitives.Plus de place pour
les vrais problèmes.

NaveoFlow recherche dans votre Help Center, prépare les réponses et fait remonter les tickets qui demandent votre attention. Votre équipe avance avec le contexte.

Découvrir le support IAExplorer la démo
Aucune carte bancaireAucun code14 jours d’accès complet
TicketsÀ traiter 12　 Résolus 134

Rechercher un ticket...

Comment retrouver mon accès ?2 min
Problème de facturation7 min
Bug sur l’export PDF12 min
Demande d’intégration17 min
Question sur la sécurité22 min
Réponse préparéeBasée sur votre Help Center
Comment retrouver mon accès ?Une réponse est prête

LE PROBLÈME

Votre équipe répond encore et encore aux mêmes questions.

Le problème n’est pas forcément le nombre de tickets. C’est le temps passé à lire, comprendre, chercher, classer et répondre avant même d’arriver aux sujets qui nécessitent réellement votre équipe.

Chaque ticket relu depuis zéro

Il faut comprendre la demande avant de pouvoir agir.

Une réponse déjà écrite à rechercher

La réponse existe souvent quelque part dans le Help Center.

Des problèmes récurrents difficiles à repérer

Les mêmes questions reviennent sans forcément devenir visibles.

Comment retrouver mon accès ?Il y a 2 min
Problème de facturationIl y a 7 min
Inviter un collègueIl y a 12 min
Export PDF ne fonctionne pasIl y a 17 min
Intégration NotionIl y a 22 min
Est-ce inclus dans mon plan ?Il y a 27 min
Personnaliser le widgetIl y a 32 min

Des dizaines
de demandes similaires
chaque jour.

DÉMO PRODUIT

Tout arrive au même endroit.

Centralisez, comprenez et traitez vos tickets plus rapidement, avec le contexte et les réponses suggérées par l’IA.

Depuis votre widget d’aide
Par email
Depuis le chat
Via les réseaux sociaux
Depuis votre app
Tickets
Rechercher un ticket...
Comment retrouver mon accès ?Question2 min
Problème de facturationFacturation7 min
Bug sur l’export PDFBug12 min
Demande d’intégrationIntégration17 min
Question sur la sécuritéSécurité22 min
TICKET #1024 · QUESTION

Comment retrouver mon accès ?

Bonjour, je n’arrive plus à accéder à mon espace. Pouvez-vous m’aider ?

CatégoriséSource trouvée
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe depuis la page de connexion. Un lien vous sera envoyé par email.

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe depuis la page de connexion. Un lien vous sera envoyé par email.

DU PREMIER SIGNAL AU RÉSULTAT

Une question arrive. NaveoFlow sait quoi en faire.

Tous les tickets ne méritent pas le même traitement.

01

La connaissance existe

Réponse de l’IA disponible

02

Une intervention est nécessaire

Revue admin

03

La réponse manque

Article proposé

04

Votre connaissance s’enrichit.

Les questions non résolues alimentent les suggestions d’articles.

AVANT / APRÈS

Moins d’outils. Plus d’efficacité.

Le même support. Une toute autre expérience.

AVANT NAVEOFLOW7 outils différentsMessages oubliésTri manuelCopier / coller20 min par ticket
GW◌◎
AVEC NAVEOFLOW1 seule boîte de réception0 demande perdueClassification IAContexte automatiqueQuelques secondes

L’IA comprend
la demande avant vous.

Je n’arrive plus à accéder à mon compte depuis que j’ai changé mon email.

Analyse NaveoFlow

BugCompte utilisateur

Priorité : HauteSentiment : Frustré

CONÇU POUR VOTRE QUOTIDIEN

Votre équipe reste au cœur des moments importants.

Commencez avec le problème, pas avec le tri.

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01

Catégorie et priorité prêtes

02

Une réponse fondée sur vos articles

03

Les cas à revoir et les articles manquants identifiés

LES DÉTAILS QUI COMPTENT

Tout pour passer à l’action.

Fonctionnement, possibilités et intégration : explorez chaque détail.

Voir tous les détails

QUESTIONS FRÉQUENTES

Tout ce qu’il faut savoir.

Moins de travail manuel.Plus d’impact produit.

14 jours pour découvrir NaveoFlow, avec l’accès complet.

Question résolue par l’IA124
En attente équipe8
Nouveaux sujets détectés3

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Une équipe plus sereine.